Polasaí um Fhilleadh
Cealú
Glacaimid le cealú ordaithe sula seoltar nó sula dtáirgtear an táirge. Má chuirtear an t-ordú ar ceal, gheobhaidh tú aisíocaíocht iomlán. Ní féidir linn an t-ordú a chealú má tá an táirge seolta cheana féin.
Aisghabhálacha (más infheidhme)
Glacaimid le haisghabhálacha táirgí. Tá sé de cheart ag custaiméirí aisghabháil a iarraidh laistigh de 14 lá tar éis an t-earra a fháil.
Ní mór do mhíreanna atá incháilithe le haghaidh tuairisce a bheith gan úsáid, sa riocht céanna inar fágtar iad, agus a bpacáistiú bunaidh a choinneáil. Tá admháil nó cruthúnas ceannaigh ag teastáil chun tuairisce a phróiseáil. Ná seol míreanna ar ais chuig an monaróir.
Ní ghearrfar táillí loingseoireachta ach uair amháin (lena n-áirítear loingseoireacht tuairisce); ní ghearrfar aon táillí athstocála ar thomhaltóirí i gcás tuairisce.
Polasaí Aisíocaíochta (más infheidhme)
Nuair a gheobhaimid agus a scrúdóimid do mhír fillte, seolfaimid fógra ríomhphoist chugat ag deimhniú go bhfuil sí faighte againn agus ag cur in iúl duit faoi stádas cheadú na haisíocaíochta. Má cheadaítear í, próiseálfar d'aisíocaíocht laistigh de 5-7 lá gnó agus creideofar go huathoibríoch ar ais í ar do chárta creidmheasa nó ar an modh íocaíochta bunaidh.
Aisíocaíochtaí a fhaightear déanach nó atá ar iarraidh (más infheidhme)
Mura bhfuil d'aisíocaíocht faighte agat go fóill, seiceáil do chuntas bainc faoi dhó ar dtús, le do thoil.
Ansin, déan teagmháil le heisitheoir do chárta creidmheasa. Creidfear an aisíocaíocht go hoifigiúil laistigh de 7 lá gnó. Ina dhiaidh sin, déan teagmháil le do bhanc. De ghnáth, tógann sé am próiseála ar aisíocaíochtaí le bheith le feiceáil i do chuntas. Má tá na céimeanna thuas go léir curtha i gcrích agat agus mura bhfuil d'aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn ag service@lavenderey.com, le do thoil.
Cealú
Glacaimid le cealú ordaithe sula seoltar nó sula dtáirgtear an táirge. Má chealaítear an t-ordú, gheobhaidh tú aisíocaíocht iomlán. Ní féidir linn an t-ordú a chealú má tá an táirge seolta cheana féin.
Aisghabhálacha (más infheidhme)
Glacaimid le haisghabháil táirgí. Tá sé de cheart ag custaiméirí iarratas a dhéanamh ar aisghabháil laistigh de 14 lá tar éis an táirge a fháil.
Le bheith incháilithe le haghaidh tuairisceáin, caithfidh d'earra a bheith gan úsáid agus sa riocht céanna inar fhaigh tú é. Caithfidh sé a bheith sa phacáistiú bunaidh freisin. Chun do thuairisceán a chur i gcrích, teastaíonn admháil nó cruthúnas ceannaigh uainn. Le do thoil, ná seol do cheannachán ar ais chuig an monaróir.
Ní ghearrfar ar chustaiméirí ach uair amháin ar a mhéad as costais loingseoireachta (áirítear tuairisceáin leis seo); Ní ghearrfar aon táille athstocála ar thomhaltóirí as táirge a thabhairt ar ais.
Aisíocaíochtaí (más infheidhme)
Nuair a gheobhaimid agus a scrúdóimid do mhír ar ais, seolfaimid ríomhphost chugat chun fáil a dheimhniú. Cuirfimid in iúl duit freisin faoi stádas ceadaithe d'iarratas ar aisíocaíocht. Má cheadaítear é, próiseálfar d'aisíocaíocht laistigh de 5-7 lá gnó agus creideofar go huathoibríoch é ar ais ar do chárta creidmheasa nó ar an modh íocaíochta bunaidh.
Aisíocaíochtaí a fhaightear déanach nó atá ar iarraidh (más infheidhme)
Mura bhfuil d'aisíocaíocht faighte agat go fóill, seiceáil do chuntas bainc faoi dhó ar dtús, le do thoil.
Ansin, déan teagmháil le heisitheoir do chárta creidmheasa. Creidfear an aisíocaíocht go hoifigiúil laistigh de 7 lá gnó. Ina dhiaidh sin, déan teagmháil le do bhanc. De ghnáth, tógann sé am próiseála ar aisíocaíochtaí le bheith le feiceáil i do chuntas. Má tá na céimeanna thuas go léir curtha i gcrích agat agus mura bhfuil d'aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn ag service@lavenderey.com, le do thoil.
Téigh i dteagmháil lenár Seirbhís do Chustaiméirí ag service@lavenderey.com  chun an seoladh fillte a fháil.
Más ar chúis an tomhaltóra a dhéantar an t-earra a sheoladh ar ais, is ar an tomhaltóir a bheidh an táille loingseoireachta. Beidh an táille shonrach ag brath ar an ngnólacht seachadta mear a roghnaíonn tú.
Má tá na hearraí a fuarthas damáistithe nó mícheart de bharr ár locht féin, ní bheidh ar an tomhaltóir an táille loingseoireachta a íoc ar an gcúis sin.
Seoladh fillte:
3/F, Foirgneamh A, Foirgneamh na Monarcha, Crios Tionsclaíoch Heyu, Pobal Zancheng, Sráid Fuhai, Ceantar Bao'an, Shenzhen, An tSín.